সরকার দেশে টেলিকম সংস্থাগুলিকে স্বস্তিতে ব্যবসা করার সুযোগ করে দেওয়ার পর এবার দেশের গ্রাহকদের নতুন সুবিধা করে দিল। মন্ত্রিসভায় ঘোষণা করা হলো এই যে, নতুন সিম (Sim) কেনা অথবা রেজিস্টার করার ক্ষেত্রে ভরতে হবেনা কোন ফিজিক্যাল ফর্ম। এছাড়াও কম খরচে প্রিপেইড(prepaid) বা পোস্টপেড(postpaid) ক্ষেত্রে ট্রানস্ফার করতে পারবেন গ্রাহকরা। সরকার নতুন নিয়ম অনুযায়ী এবার থেকে গ্রাহকরা টেলিফোন সংযোগ বা নতুন নম্বর নিতে চাইলে ডিজিটাল প্রক্রিয়ায় e-kyc সম্পন্ন করতে পারবেন।
এর জন্য কোন কোন কাগজ জমা দিতে হবে না। তাছাড়া প্রিপেইড (prepaid) অথবা পোস্টপেড(postpaid) টান্সফার করার ক্ষেত্রে কোনরূপ কাগজের ফরম ফিলাপ করতে হবে না। সমস্ত প্রক্রিয়াটি ডিজিটালি সম্পন্ন হবে। অর্থাৎ সোজা ভাষায় বলতে গেলে এখন প্রিপেইড থেকে পোস্ট পেড অথবা পোস্ট পেড থেকে প্রিপেড এ ট্রান্সফার করতে গেলে প্রতিবার kyc সম্পন্ন করতে হয়। কিন্তু নতুন নিয়ম কার্যকরী হওয়ার পর গ্রাহকদের একবার kyc করতে হবে। আরো একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এই যে এই kyc প্রক্রিয়াটি গ্রাহকরা নিজেরাই করতে পারবে।
কোনরূপ তৃতীয় ব্যক্তির সাহায্য ছাড়াই Kyc সম্পন্ন করা যাবে। এর জন্য টেলিকম কোম্পানির অ্যাপ এর প্রয়োজন হবে। এই প্রক্রিয়াটিকে self KYC বলা হয়। আর এই Kyc করতে গ্রাহকদের খরচা হবে মাত্র 1 টাকা।
• সেলফ কেওয়াইসি (self KYC) করার প্রক্রিয়া।
1• ডিজিটাল প্রক্রিয়ায় সেলফ কেওয়াইসি সম্পন্ন করার জন্য প্রথমে গ্রাহককে নেটওয়ার্ক সার্ভিস প্রোভাইডার (network service provider) এর নির্দিষ্ট অ্যাপস স্মার্টফোনে ডাউনলোড করতে হবে।
2• রেজিস্ট্রেশন এর জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে ও বিকল্প ফোন নম্বর দিতে হবে।
3• আপনার দেওয়া বিকল্প ফোন নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই OTP ভেরিফিকেশন করে Login করতে হবে।
4• তারপর Self KYC অপশনে ক্লিক করলেই আপনার কাজ শেষ।