দেশের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংক তথা স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (SBI) দেশের সিনিয়র সিটিজেন গ্রাহকদের জন্য নিয়ে এলো এক বিশেষ অফার। পেনশন সংক্রান্ত কাজের জন্য স্টেট ব্যাংক আপগ্রেড ওয়েবসাইট পরিষেবা শুরু করছে। ওয়েবসাইটটি হল: https://www.pensionseva.sbi/ ব্যাংক কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে এই পরিষেবার আওতায় পেনশন সংক্রান্ত সমস্ত কাজ আরো সহজ থেকে সহজতর হবে। গ্রাহকরা পেনশন সংক্রান্ত সমস্ত সুযোগ সুবিধা পাবে এই পরিষেবার মাধ্যমে। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার জন্য গ্রাহকদের প্রথমে ওয়েবসাইটে গিয়ে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে এবং তারপর লগ ইন করতে হবে। তারপর গ্রাহকরা পেনশন সংক্রান্ত সমস্ত সুযোগ সুবিধা লাভ করতে পারবেন।
ওয়েবসাইট সংক্রান্ত নতুন পরিষেবা তে কি কি সুযোগ সুবিধা পাওয়া যাবে।
- আপনার থাকা বকেয়া হিসাব এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ডাউনলোড করা যাবে।
- পেনশন সংক্রান্ত প্রফিট এর বিস্তারিত তথ্য এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
- পেনশন সংক্রান্ত ব্যাংকের লেনদেন এর বিস্তারিত তথ্য দেখা যাবে যার ফলে পেনশনের কাজ আরো সহজ হবে।
- আপনি যদি কোথাও কোনো ক্ষেত্রে বিনিয়োগ করে থাকেন সেটিও আপনি এই ওয়েবসাইটে দেখতে পাবেন।
- পেনশন স্লিপ বা Form-16 ডাউনলোড করতে পারবেন এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।
- life certificate এর স্ট্যাটাস ও দেখতে পাওয়া যাবে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।
অর্থাৎ সার্বিকভাবে দেখলে বোঝাই যাচ্ছে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি টেনশন সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্য ও স্থিতি যাচাই করতে পারবেন যে কোন সময়। তাছাড়া পেনশন পেমেন্টের সমস্ত তথ্য মোবাইলে SMS এর মাধ্যমে সর্তকতা পাবেন এবং রেজিস্টার Email এ পেনশন এর স্লিপ পেয়ে যাবেন। তাছাড়া পেনশন হোল্ডার রা স্টেট ব্যাংকের যে কোন শাখায় লাইফ সার্টিফিকেট জমা করতে পারবেন।
ওয়েবসাইটে লগইন সংক্রান্ত অথবা অন্যান্য যে কোন সমস্যার সম্মুখীন হলে আপনি স্টেট ব্যাংকের শাখায় যোগাযোগ করতে পারেন। ওয়েবসাইটে লগইন করার কোন সমস্যা হলে সেই সমস্ত সমস্যাটি এর একটি স্ক্রীনশট তুলে [email protected] এ ইমেইল করে দিতে পারেন। আপনার সমস্যা সমাধান করে দেওয়া হবে। তাছাড়া আপনি মোবাইলে SMS অথবা কল করে আপনার সমস্যা জানাতে পারেন। SMS এর মাধ্যমে সমস্যা জানানোর জন্য মেসেজ বক্সে ‘UNHAPPY’ লিখে 8008202020 এই নম্বরে পাঠিয়ে দিন। অথবা আপনি customer care এ কল করেও সমস্যা জানাতে পারেন। নম্বর গুলি হল:- 18004253800/1800112211; 08026599990