ভারতীয় রেলকে (Indian Railway) দেশের হৃদস্পন্দন বলা হয়। আর করোনা মহামারির পর এখন রেল চলাচলও প্রায় স্বাভাবিক হয়ে এসেছে। সম্প্রতি রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব বলেছিলেন যে সরকার প্রবীণ নাগরিকদের টিকিটে ছাড়ের সুবিধা দেবে না।
অর্থাৎ প্রবীণ নাগরিকরা কোভিড-১৯-এর আগে যে ভাড়া পেতেন তা ফেরত পাবেন না। কিন্তু তা সত্ত্বেও, ভারতীয় রেলের এমন অনেক পরিষেবা রয়েছে, যেগুলি আপনি বিনামূল্যে নিতে পারেন।
ভারতীয় রেলওয়ে থেকে বিনামূল্যে পরিষেবা..
টিকিট স্থানান্তর..
কোনো কারণে টিকিট নিশ্চিত হওয়ার পরও কোনো ব্যক্তি ভ্রমণ করতে না পারলে। যাতে ওই ব্যক্তি তার পরিবারের যেকোনো সদস্যের নামে টিকিট ট্রান্সফার করতে পারে। যাত্রার ২৪ ঘন্টা আগে টিকিট স্থানান্তর করা যেতে পারে। এর আওতায় শুধুমাত্র মা, বাবা, ভাই, বোন, ছেলে, মেয়ে, স্বামী ও স্ত্রীর নামে টিকিট ট্রান্সফার করা যাবে। এর জন্য আপনাকে টিকিটের প্রিন্ট নিয়ে নিকটস্থ রেলস্টেশনে যেতে হবে। যেখানে টিকিটধারীর আইডি প্রুফের মাধ্যমে টিকিট ট্রান্সফার করা যাবে। এই টিকিট একবারই ট্রান্সফার করা যাবে।
বোর্ডিং স্টেশন পরিবর্তন করতে পারেন..
ভারতীয় রেলওয়ে বোর্ডিং স্টেশন পরিবর্তনের সুবিধাও প্রদান করে। যাত্রার ২৪ ঘন্টা আগে বোর্ডিং স্টেশন পরিবর্তন করা যেতে পারে। বোর্ডিং স্টেশন পরিবর্তন অনলাইন এবং অফলাইন উভয় টিকিটে করা যেতে পারে। IRCTC ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইন টিকিটের বোর্ডিং স্টেশন পরিবর্তন করা যেতে পারে। রেলওয়ে রিজার্ভেশন অফিসে গিয়ে অফলাইন টিকিট পরিবর্তন করা যাবে। বোর্ডিং স্টেশন পরিবর্তন শুধুমাত্র একবার করা যেতে পারে.
আপগ্রেড পরিষেবা……
ভারতীয় রেল টিকিট বুকিংয়ের সময় যাত্রীদের ক্লাস আপগ্রেডেশন সুবিধা প্রদান করে। অর্থাৎ, স্লিপারের যাত্রী থার্ড এসির সুবিধা পেতে পারে এবং থার্ড এসির যাত্রী সেকেন্ড এসির সুবিধা পেতে পারে এবং সেকেন্ড এসির যাত্রী ফার্স্ট এসির সুবিধা পেতে পারে। এই সুবিধাটি পেতে, যাত্রীদের টিকিট বুক করার সময় অটো আপগ্রেড বিকল্পে ক্লিক করতে হবে। এরপর রেলওয়ে টিকিট প্রাপ্যতার ভিত্তিতে আপগ্রেড করে। তবে প্রতিবারই যে টিকিট আপগ্রেড করা হবে তা নয়।
বিকাশ সেবা..
ভারতীয় রেলওয়ে অপেক্ষা তালিকার যাত্রীদের অন্য ট্রেনে আসনের প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে অন্য ট্রেনে ভ্রমণ করার সুযোগ দেয়। এ জন্য রেলওয়ে ভিক্লাপ সার্ভিস চালু করেছে। অপেক্ষমাণ তালিকার টিকিটের কারণে যে যাত্রীরা নিশ্চিত টিকিট পেতে অক্ষম তারা অন্য ট্রেনে আসন পেতে বেছে নিতে পারেন। এর জন্য, টিকিট বুকিংয়ের সময় ভিক্লাপ পরিষেবার বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে। এরপর রেলওয়ে এই সুবিধা দেয়।