এবার আধার কার্ডের যে কোনো সমস্যার সমাধানের জন্য কল করুন UIDAI এই হেল্পলাইন নম্বরে

বর্তমানে আধার কার্ড (Aadhaar Card) হল ভারতীয় নাগরিকদের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ নথি। যেকোনো ব্যাক্তিরই সরকারি, বেসরকারি অথবা যেকোন অফিসিয়াল কাজে প্রামাণ্য পরিচয় পত্র হলো আধার কার্ড। আধার কার্ড না থাকলে তৈরি করা যাবে না প্যান কার্ড, ড্রাইভিং লাইসেন্স এর মত বহু গুরুত্বপূর্ণ সরকারি নথি। পাওয়া যাবেনা ব্যাঙ্কের পরিষেবা। হোটেল বুকিং, কলেজে ভর্তি এমনকি ভ্যাকসিন নিতে গেলেও লাগবে আধার কার্ড নাম্বার।

Aadhar helpline

এতদিন আধার কার্ড সংক্রান্ত কোনো সমস্যা দেখা দিলে মানুষকে দৌড়াতে হতো বিভিন্ন পৌরসভার কার্যালয়। খুঁজে বেড়াতে হতো শহরের বিভিন্ন জায়গায় উপস্থিত আধার কেন্দ্রগুলি। সাধারণ মানুষের এই সমস্যা দূর করার জন্য UIDAI সম্প্রতি নিয়ে এসেছে এক হেল্পলাইন নাম্বার (Helpline Number)। অর্থাৎ এখন থেকে আধার সংক্রান্ত যেকোন সমস্যার সমাধান মিলবে ফোনেই।

সম্প্রতি Unique Identification Authority of India (UIDAI) টুইটারে জানিয়েছে যে, এখন থেকে 1947 টোল-ফ্রী নম্বরে ফোন করলেই আধার কার্ড সংক্রান্ত যেকোন সমস্যার জবাব মিলবে। সাধারণ মানুষের সুবিধার জন্য পে টোল ফ্রি নাম্বার এ 12 টি ভাষার অ্যাক্সেস পাওয়া যাবে। ভাষাগুলি হলো বাংলা, হিন্দি, ইংরেজি, অসমীয়া, উর্দু, তামিল, তেলেগু, মালয়ালাম, কানাড়া, পাঞ্জাবি, গুজরাটি, ও ওড়িয়া।

Aadhaar related problem

এই আধার হেল্পলাইন নাম্বার 1947 একটি টোল ফ্রি নাম্বার। যার অর্থ হলো এই নাম্বারে ফোন করলে আপনার কোন ব্যালেন্স কাটবে না। এই হেল্পলাইন নাম্বারে সারাবছর 24×7 সাধারণ মানুষের আধার সংক্রান্ত সমস্ত সমস্যার সমাধান দেওয়া হবে।

আধার সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান জানতে 1947 নম্বরে ফোন করলে প্রথমে আপনাকে নিজের পছন্দসই ভাষা নির্বাচন করতে হবে। নাগরিকরা এই টোল-ফ্রী নম্বরে ফোন করে আধার কেন্দ্রের প্রতিনিধিদের সাথেও কথা বলতে পারেন। সোমবার থেকে শনিবার সকাল 7 টা থেকে রাত 11 টা পর্যন্ত এবং রবিবার সকাল 8 টা থেকে বিকেল 5 টা পর্যন্ত এই হেল্পলাইনে ফোন করলেই সাধারণ মানুষের সাহায্য করা হবে IVRS মোডে।

Aadhaar helpline

আধার কার্ড সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের পাশাপাশি আধার কার্ড রেজিস্ট্রেশন সেন্টার, রেজিস্ট্রেশনের পর আধার কার্ড- এর স্ট্যাটাস জানা যাবে এই হেল্পলাইন নাম্বারে ফোন করলেই। এছাড়াও রেজিস্টার্ড আধার কার্ডের হার্ডকপি বাড়িতে এসে না পৌছালে কিংবা আধার কার্ড হারিয়ে গেলে সেই সমস্ত তথ্যও হেল্পলাইন নাম্বার 1947- এ ফোন করলে পাওয়া যাবে।